Het komt wel eens voor dat er een onjuiste factuur wordt gestuurd naar een onderneming. Op de factuur staat dan een positief getal dat betaald moet worden. Als de factuur fout is, wordt er vaak een creditfactuur gestuurd. Op een creditfactuur staat in tegenstelling tot de factuur een negatief getal.
Voorbeeld
Van der Werff Controlling krijgt een factuur van een verzekeringsmaatschappij die ze helemaal niet verzekerd. Na even gebeld te hebben met de verzekeringsmaatschappij wordt er een creditfactuur naar Van der Werff gestuurd zodat ze niet meer hoeven te betalen.